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「メールが届かない！」そんなときは…

当店では、ご注文後すぐに【自動送信メール】、ご注文後2営業日以内に【受付完了メール】をお送りしております。
また、お問い合わせ等のお返事も、2営業日以内に差し上げております。
※注文が集中した場合などは、ご連絡にお時間を頂戴する場合がございます。

メールが届かない場合

当店から【受付完了メール】が届かない場合は、以下の恐れがございます。
お手数ですがご確認をお願いいたします。

ドメイン拒否	ドメインを指定することで、メールが届くようになる場合があります。特に携帯メール（docomo、Softbank、ezweb、au.com）やフリーメール（yahoo!メール、Hotmail、Gmailなど）のアドレスでご注文される場合は、ドメイン拒否になっている恐れがあります。ドメイン指定のしかたはこちら》
入力ミス	注文フォームに入力したメールアドレスの入力ミスの可能性があります。
迷惑フォルダ設定	迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがございます。一度「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内をご確認くださいませ。
容量不足	お客様がご利用のメールサーバーの容量がいっぱいになっている場合、メールの受信ができなくなります。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせくださいませ。
文字数エラー	携帯電話などの機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。この場合も受信いただけませんのでご注意ください。