PIARY ウェディングペーパーアイテムコレクション

よくある質問 印刷込キットについて よくある質問 印刷込キットについて Q&A

「myピアプリ」について

全般()
招待状について()
席次表（座席面）について()
席次表（裏面）について()
席札について()

全般

数量が決まってないのですが、数量やデザインは後から変更できますか？

お問い合わせフォームからご連絡ください。
※同注文内で1点でも印刷申込済の場合はご変更やキャンセルを承ることはできません。
※デザイン変更をご希望の場合、注文をキャンセルして再注文が必要です。
※クレジットの場合、数量変更に伴う決済の処理ができない場合もございます。数量変更をご予定のお客様には代金引換をおすすめしております。

商品が届いたのですが、招待状（文面）・席次表（座席面）が山折り側に印刷されています。逆ではないですか？

弊社では、印刷状態をよりきれいにするために招待状（文面）・席次表（座席面）を山折り側に印刷をしております。

印刷込の商品を購入しましたが、データはどうやって作成すればよいですか？

商品購入後は、会員ページにログインしていただき、バナーから「myピアプリ」（データ作成専用ページ）へお進みください。

Microsoft Wordなどの編集ソフトは必要ですか？

印刷データの作成はすべてインターネット上での作業となりますので、作成用のソフト・アプリは必要ございません。ご安心ください。

どのような状態で届きますか？組み立てまでしてもらえますか？

「印刷込」の商品は、すべて印刷のみ完了した状態でのお届けとなります。
表紙に中紙をセットする・リボンを結ぶ・席札を用紙から切り取るなどの作業はお客様自身となりますため、余裕をもった作成をお願いいたします。
なお、席札につきましてはミシン目が入っておりますのでハサミを使用することなくカットしていただけます。

内容を間違えてしまいました…中紙だけを追加で購入することはできますか？

はい。
各シリーズに中紙・封筒・返信ハガキ・付箋・しおりの単品をご用意しております。
購入いただきました商品ページの中ほど、もしくは会員ページの購入履歴にて【予備・追加アイテム一覧】がございますので必要分をご購入いただき、データの作成と申込をお願いいたします。
※席次表は以前作成したデータを複製して作成可能です。

ログアウトしたいときはどうすればよいですか？

【PC】
ピアリーのサイトトップよりログアウトすることが可能です。

【SP】
ユーザーメニューよりログアウトすることが可能です。

なお、長時間未編集状態の場合、自動的にログアウトされますので、こまめに一時保存していただくことをおすすめいたします。

ゲスト登録は簡単にできますか？

はい。
ゲスト登録用のテンプレート（エクセル形式）で一括登録していただくか、個別登録もできます。
エクセルで一括登録をしたい場合は、テンプレートをダウンロードし、
作成後はご入力いただいたデータを一括でアップロードしていただけます。

印刷可能なアイテムは何ですか？

招待状：本状（招待文面・名入れ※一部商品）・付箋・返信ハガキ（文章面・宛名面）・封筒（差出人面・宛名面）・しおり　※一部商品・タグ※一部商品
席次表：表面（座席面）・裏面（プロフィール・メニュー・なれそめ・名入れ※一部商品　など）・タグ※一部商品
席札

なお、全て印刷込みのペーパーアイテムをご購入いただいた場合に限ります。

印刷申込後に変更点が出てきたのですが…

PDFで十分に確認したうえで印刷申込をお願いいたします。
申込完了後、2時間以内であればお客様で解除を行っていただけます。
2時間を過ぎている場合はお問い合わせください。

自分自身やゲストの名前に旧字体がある場合はどうしたらいいですか？

名前入力時に「外字を使う」をチェックしていただくと、対応している外字が表示されますので、該当の外字を選択してください。
※全ての外字に対応はしておりません。あらかじめ、ご了承くださいませ。

印刷申込後、そちらで誤字脱字などの校正作業は行ってもらえますか？

お客様に専用ページで作成いただいたデータを弊社の印刷システムへそのまま反映させていただきますので、印刷内容の確認作業等は行いません。
PDFで十分に確認したうえで印刷申込をお願いいたします。

印刷の状態を確認したいので、すべて印刷をかけてもらう前に1枚だけ送ってもらえませんか？

事前にご購入枚数の一部をお送りすることはできません。
PDFで十分に確認したうえで印刷申込をお願いいたします。

印刷申込の前に式場スタッフに内容の確認をしてもらいたいのですが、どうしたらいいですか？

編集画面内にPDFボタンがありますので、PDFデータを式場スタッフの方へメールなどで送っていただけます。

席次表などに自分の好きなキャラクターの画像を使用したいのですが…

画像の掲載内容はお客様ご自身の責任においてご使用をお願いいたします。
ご使用になる画像が法令違反や著作権等の権利侵害にあたる場合、当社では一切責任を負いません。

一度作り始めたら最後までその日のうちに作成しないといけないのですか？

専用ページ内に「一時保存」ボタンを設けておりますので、印刷申込前であれば何度も編集していただくことができます。

Microsoft Wordなどで手作りしたデータを送るので印刷だけしてもらえますか？

専用ページ以外で作成いただいたものを印刷するサービスは行っておりません。
印刷をご希望の場合は「myピアプリ」に対応している「印刷込」の商品をご購入いただき、専用ページで作成していただく必要がございます。

印刷は何部から対応してもらえますか？

招待状・席次表は10部～、席札は1シートから印刷いたします。

気に入ったペーパーアイテムが「手作り」しかないです。印刷までやってもらえませんか？

「myピアプリ」に対応している商品は「印刷込」と記載のある商品のみとなります。
一部の商品は手作りキットのみの販売となりますので、印刷までご希望の場合は対象の商品よりお選びくださいますようお願い申し上げます。

対応しているブラウザについて教えてください。

以下が推奨動作環境となります。
※端末やOSのバージョンによっては正常に動作しない場合がございます。
※2020年2月27日時点の情報をもとに記載しています。

プレビュー画像とPDFで確認をすると、文章の位置等が異なります。どちらを最終的に確認したらいいですか？

プレビュー画面とPDFの両方で確認をお願いします。
なお、PDFでご確認いただける内容での印刷となりますので、最終的にはPDFでのご確認をお願いします。

招待状について

封筒（宛名面）を手渡し用（お名前のみ）、郵送用（お名前＋ご住所）の2パターンに分けて印刷してもらうことはできますか？

はい。
封筒（宛名面）をお名前のみ印刷したい場合は、編集画面で「住所を表示しない」にチェックを入れると住所が非表示になります。

封筒（宛名面）を一部の人だけは印刷して、残りは無地のまま送ってもらえますか？

はい、可能です。
封筒の作成ページにて、印刷したいゲスト様のみをご指定ください。
それ以外のゲスト様の分につきましては無地でお届けいたします。

封筒（差出人面）だけは印刷して、宛名面は自分で手書きしたいのですが…

はい、可能です。
差出人面のみ作成し、宛名面はゲスト様を指定せずお進みください。

返信ハガキ（宛名面）を新郎家用・新婦家用で2パターン印刷してもらうことはできますか？

はい。
パターンを追加して、ご希望の返送先を一覧からお選びいただけます。

返信ハガキ（宛名面）を複数のパターンで作成した場合、印刷枚数の振り分けはどうなりますか？

編集画面の宛名面の下部に枚数を選択できる部分がありますので、そちらから振り分けしていただけます。

会場の地図も一緒に印刷してもらいたいのですが…

本状内でしたら、地図の画像を入れることができます。
ただし、別紙への印刷はいたしておりませんので、式場またはご自身にてご用意をお願いいたします。

本状の文章の編集で記載されている曜日などが略表記となっているのですが問題はありませんか？

弊社のシステム上、略表記で表示されてしまいますが、かしこまったかたちで招待状を送りたい場合は、略表記ではなく下記のように訂正されることをおすすめいたします。
こちらは文章の編集で直接訂正できます。

【例】曜日…（土） → （土曜日）

一家族(4名以上)に招待状を送る場合、封筒（宛名面）はどう記載すればいいですか？

一般的に4名以上のご家族へ送る場合は、代表者2名の名前を記載し、3名～は「御家族様」とします。
【例】山田　太　郎　様
　　　　　　花　子　様
　　　　　　御家族　様

名入れの色やフォントは変更できますか？

ホームページ通りの色・フォントとなりますので変更はできません。
あらかじめご了承ください。

招待状の文面を、「友人用」「親族用」などで複数パターン作成することはできますか？

はい。可能です。
印刷枚数の振り分けも簡単にできます。

席次表（座席面）について

テーブル名は変更できますか？

はい。
ただし、テーブル名は2文字までとなります。

ひとつの会場で丸テーブルと角テーブル両方を置くことはできますか？

はい。
混合タイプもございます。

角テーブルを縦に2卓以上並べることはできますか？

はい。
レイアウトは豊富なバリエーションの中からお選びいただけます。

テーブルの位置を変えたり、増やしたり減らしたりできますか？

はい。
卓を選択すれば移動や削除をすることができます。
また、お好きな形状のテーブルを自由に追加することも可能です。

ヨコ・タテの最大・最小テーブル数は何卓ですか？

何卓でも追加することはできますが、文字サイズが小さくなりすぎない最大卓数の目安を下記表に記載しておりますので、ご参考にしてください。

席次表の文字サイズは変更できますか？

文字サイズはゲスト人数・テーブル数・肩書きの行数に合わせて自動計算されますが、必要に応じてサイズを変更していただけます。

テーブルは上下移動できますか？

はい。
上下左右移動できます。

1テーブルの中で片側だけ人数が少ない場合、どちらを満席にしておくべきですか？

基本的に主賓に近い方を満席にしましょう。

卓内のゲストの位置を直接微調整することはできますか？

ゲストとゲストの間や、卓とゲストの間は「ゲストの揃え」や「ゲストの間隔調整」で調整できます。

席次表（プロフィール・名入れ面）について

「ごあいさつ」は無しで、「メニュー」のみで作成することはできますか？

はい。
「メニュー」「ごあいさつ」「プロフィール」「なれそめ」のほか、ご自由に文章やお写真を入れていただいてご希望のレイアウトを作成できます。

メニューや文章中等の英語を筆記体にすることはできますか？

裏面（プロフィール面）の自由項目は、明朝体もしくはゴシック体のどちらかとなります。

専用ページ内で画像のサイズ調整・加工・修正などはできますか？

画像の比率は固定されていますが、トリミングする位置の調整は行えます。
加工する機能はご用意しておりませんので、パソコンやスマートフォンの画像編集アプリ・ソフトであらかじめ行った状態でアップロードをお願いいたします。

画像をアップロードしたら「ファイルサイズが大きすぎます」というエラーが出るのですが、どうしたらいいですか？

アップロード可能な画像サイズは最大2MBとなります。
2MB以上の画像はエラーの原因となりますので、パソコンやスマートフォンの画像編集アプリ・ソフトであらかじめサイズを小さくしたうえでアップロードをお願いいたします。

席札について

ローマ字席札を作る際に「Mr」「Ms」をつけることはできますか？

はい。
ゲスト登録の【姓名（ローマ字）】にて「姓」の欄に「Mr（またはMs）」、「名」の欄に「姓と名」をそれぞれご入力ください。